Política de Privacidade
A proteção dos seus dados pessoais é importante para a Korevo Panels. Nesta página explicamos, de forma clara, como a informação é recolhida, utilizada e protegida.
Compromisso com a privacidade
A Korevo Panels compromete-se a tratar os seus dados pessoais de forma responsável, transparente e em conformidade com a legislação aplicável.
Ao navegar no nosso website ou ao entrar em contacto connosco, poderá ser solicitada alguma informação necessária para prestação de serviços, resposta a pedidos ou processamento de encomendas.
Recolha de dados
Podemos recolher dados fornecidos diretamente pelo utilizador, nomeadamente nome, endereço de email, contacto telefónico, morada, dados de faturação ou outras informações submetidas através de formulários.
Também poderão ser recolhidos dados técnicos relacionados com a navegação no website.
Finalidade do tratamento
Os dados recolhidos são utilizados para responder a pedidos de contacto, prestar apoio ao cliente, processar encomendas, gerir comunicações e melhorar a experiência de utilização do website.
A utilização dos dados será sempre limitada às finalidades adequadas à relação estabelecida com o utilizador.
Proteção da informação
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.
Ainda assim, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento é totalmente isento de risco.
Partilha de dados
Os dados pessoais não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais alheios à atividade da Korevo Panels.
Poderão apenas ser partilhados quando necessário para cumprimento de obrigações legais, prestação de serviços associados à atividade ou processamento de encomendas.
Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades a que se destinam, ou durante o tempo exigido por obrigações legais aplicáveis.
Direitos do utilizador
O utilizador pode solicitar, nos termos da lei, o acesso, retificação, atualização ou eliminação dos seus dados pessoais, bem como limitar ou opor-se ao respetivo tratamento quando aplicável.
Cookies e navegação
O website poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para melhorar o funcionamento da plataforma, analisar desempenho e proporcionar uma experiência mais eficiente ao utilizador.
Para mais detalhes, consulte também a nossa Política de Cookies.
Contactos
Para exercer os seus direitos ou colocar qualquer questão sobre privacidade, contacte-nos por email para geral@korevopanels.pt, por telefone para +351 939 881 335, ou por carta para Estrada de Poço Geraldo 422 Z, 8100-318 Loulé, Portugal. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website é:
Mauro João Teixeira Bonito — Empresário em Nome Individual (ENI), NIF 221676295, Estrada de Poço Geraldo 422 Z, 8100-318 Loulé, Portugal. Marca comercial: Korevo Panels.
Não foi designado Encarregado de Proteção de Dados, por não ser exigível nos termos do artigo 37.º do RGPD.
Fundamento legal do tratamento
Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b do RGPD): dados de encomenda, faturação e entrega.
Consentimento (al. a): newsletter, formulários de contacto, planeador de projeto, chatbot e cookies não essenciais. Pode retirar o consentimento a qualquer momento.
Obrigação legal (al. c): conservação de documentos fiscais e contabilísticos.
Interesse legítimo (al. f): segurança do website e prevenção de fraude.
Prazos de conservação
Dados de faturação e contabilísticos: 10 anos, por imposição legal fiscal.
Dados de contacto e pedidos de informação: até 3 anos após o último contacto.
Subscritores de newsletter: até que retire o consentimento.
Dados de navegação e cookies: conforme indicado na Política de Cookies.
Subcontratantes e destinatários
Para prestar o serviço recorremos a terceiros que tratam dados por nossa conta, designadamente: alojamento do website, transportadora (para entrega das encomendas), prestador de serviços de pagamento, plataforma de email marketing e serviços de automação que processam os formulários e o planeador de projeto.
Estes prestadores tratam os dados apenas para as finalidades contratadas e estão vinculados a obrigações de confidencialidade. Alguns podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
Reclamações à autoridade de controlo
Sem prejuízo do direito de nos contactar diretamente, pode apresentar reclamação à autoridade de controlo competente:
CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados, Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa · Telefone 213 928 400 · www.cnpd.pt.
Atualizações
A Korevo Panels poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, de forma a refletir alterações legais, operacionais ou técnicas. Recomendamos a consulta periódica desta página.
Tem alguma questão sobre os seus dados?
Se precisar de esclarecimentos adicionais sobre privacidade, tratamento de dados ou utilização do website, entre em contacto connosco.
Fale connosco
